O Propósito da JTI é a nossa Estrela Polar, é a razão da nossa existência. O Propósito é o que faz mover cada um de nós, é a nossa razão de ser.
Trata-se do início de uma viagem que se irá desenvolver ao longo de diversas ações em toda a companhia, começando em nós.
Tudo o que fazemos começa nos consumidores. Os consumidores estão em constante evolução. Por isso, acompanhamos a sua evolução com o objetivo de criar experiências satisfatórias e de qualidade. Isto é, a primeira parte do nosso Propósito enfatiza a necessidade de colocar o consumidor no centro de tudo e de nos esforçarmos para podermos cumprir as suas expectativas.
Ao satisfazermos estas expectativas, também nos comprometemos a investir e a desenvolver produtos com o potencial de serem menos nocivos, além de procurarmos constantemente formas de conseguir que os nossos produtos sejam mais sustentáveis e que contribuam para um futuro melhor.
"Criar" é um elemento decisivo do nosso Propósito, é uma chamada para a ação. É o compromisso de responder aos desejos dos nossos consumidores e, ao mesmo tempo, trabalhar por um futuro melhor para eles e para todas as sociedades em que operamos.
O nosso novo Propósito inspira-nos e move-nos. Consiste na forma através da qual nos esforçamos para tornar a JTI num lugar ainda melhor para trabalhar, onde os nossos colaboradores se sintam capacitados, realizados e cheios de energia. Esta é a OUR WAY.
A Our Way orienta-nos para que possamos mostrar a nossa Melhor Faceta Humana. Ajuda-nos a tirar partido dos nossos pontos fortes e a celebrar quem somos. Para isto, a JTI compromete-se com quatro pilares que permitem capacitar os colaboradores e promover o seu melhor desempenho.